Apa itu nps

Net Promoter Score (NPS) adalah pengukuran loyalitas dan kepuasan pelanggan yang diambil dari menanyakan pelanggan seberapa besar kemungkinan mereka untuk merekomendasikan produk atau layanan Anda kepada orang lain dalam skala 0-10—tetapi ada lebih banyak cerita selain itu.

1. Apa artinya NPS?
2. Siapa yang memenuhi syarat untuk NPS?
3. Bagaimana NPS dihitung?
4. Apa itu skema dan manfaat NPS?

Apa artinya NPS?

Skema Pensiun Nasional (NPS) adalah skema pensiun yang disponsori pemerintah. Diluncurkan pada Januari 2004 untuk pegawai pemerintah. ... Saat pensiun, pelanggan dapat menarik sebagian korpus sekaligus dan menggunakan korpus yang tersisa untuk membeli anuitas guna mendapatkan penghasilan tetap setelah pensiun.

Siapa yang memenuhi syarat untuk NPS?

Setiap warga negara India dalam kelompok usia 18-60 dapat membuka akun NPS. NPS dikelola dan diatur oleh Otoritas Pengatur Dana Pensiun India (PFRDA). NPS jatuh tempo pada usia 60 tetapi dapat diperpanjang hingga usia 70.

Bagaimana NPS dihitung?

Skor Net Promoter Anda dihitung dengan: Mengurangi persentase pencela dari persentase promotor. ... Misalnya, jika 10% responden adalah pencela, 20% pasif dan 70% promotor, skor NPS Anda adalah 7-10 = 60. NPS Anda dapat berkisar dari -100 hingga 100.

Apa itu skema dan manfaat NPS?

Sistem Pensiun Nasional (NPS) adalah Skema manfaat pensiun yang diperkenalkan oleh Pemerintah India untuk memfasilitasi pendapatan reguler pasca pensiun bagi semua pelanggan. PFRDA (Otoritas Pengatur dan Pengembangan Dana Pensiun) adalah badan pengatur NPS.