Mendengarkan dengan empatik adalah teknik mendengarkan dan bertanya terstruktur yang memungkinkan Anda mengembangkan dan meningkatkan hubungan dengan pemahaman yang lebih kuat tentang apa yang disampaikan, baik secara intelektual maupun emosional. Dengan demikian, dibutuhkan teknik mendengarkan aktif ke tingkat yang baru.
- Apa itu mendengarkan dengan empati dan contohnya?
- Apa saja 4 tahap mendengarkan dengan empati??
- Apa itu percakapan empatik??
Apa itu mendengarkan dengan empati dan contohnya?
Misalnya, jika salah satu kolega Anda memiliki konflik dengan orang lain di departemen, Anda dapat mengakui stres seseorang sambil juga mempertimbangkan bahwa pihak lain memiliki tantangannya sendiri dan kemungkinan tidak berusaha untuk menyinggung.
Apa saja 4 tahap mendengarkan dengan empati??
Covey membahas empat tahap perkembangan mendengarkan empatik: meniru konten, menyusun ulang konten, mencerminkan emosi, dan, akhirnya, pendekatan Refleksi kami, di mana Anda menyusun ulang konten dan mencerminkan emosi.
Apa itu percakapan empatik??
Empati melampaui kepedulian atau simpati. Empati adalah melangkah ke posisi orang lain dengan maksud untuk lebih memahami dan merasakan apa yang mereka alami. ... Percakapan ini tentang berbagi pengalaman memberi, menerima, dan mengamati empati.